Términos del servicio

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web luminauy.com ("el Sitio"), operado por Lumina ("nosotros"), y la compra de productos a través de él. Al utilizar el Sitio o realizar una compra, aceptás estos Términos en su totalidad.

1. Sobre Lumina

Lumina es una tienda dedicada a productos de salud y bienestar para el cuidado personal en el hogar. Nuestros productos son de uso cosmético y de bienestar: no constituyen dispositivos médicos ni sustituyen el diagnóstico, consejo o tratamiento de un profesional de la salud.

2. Productos y precios

Los precios de los productos se muestran en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de stock sin previo aviso, sin que esto afecte a los pedidos ya confirmados.

Trabajamos para que las imágenes y descripciones de los productos sean lo más precisas posible; pueden existir variaciones menores de color o apariencia respecto al producto físico.

3. Pedidos y pagos

Al confirmar una compra, aceptás que la información de facturación y envío proporcionada es correcta. Procesamos los pagos a través de proveedores externos (como Mercado Pago o tarjetas de crédito/débito); Lumina no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido, informándotelo por email, en casos de error de precio, falta de stock o sospecha de fraude.

4. Envíos y devoluciones

Las condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos, y las condiciones para cambios y reembolsos en nuestra Política de Reembolsos, ambas parte integral de estos Términos.

5. Uso del sitio

Te comprometés a usar el Sitio de forma lícita, sin vulnerar derechos de terceros ni intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas. Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Lumina o de sus licenciantes y no puede reproducirse sin autorización.

6. Limitación de responsabilidad

Lumina no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos, más allá de lo previsto por la legislación uruguaya aplicable en materia de protección al consumidor. Nada en estos Términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor/a.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con la fecha de última actualización.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a lumina@gmail.com